DOMANDE FREQUENTI
Tempi e costi di spedizione
Sì, la spedizione è gratuita in tutto il paese, senza alcun minimo d'ordine.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente un link di tracciamento che ti permetterà di consultare lo stato della spedizione in tempo reale.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci all'indirizzo info@nuviamilano.com e saremo lieti di aiutarti.
Posso restituire un articolo?
Certamente. Puoi restituire un articolo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che sia nuovo, non lavato e nella sua confezione originale.
Come posso effettuare un reso?
Inviaci un'e-mail a info@nuviamilano.com indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Ti guideremo passo dopo passo durante tutta la procedura.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Puoi pagare con carta di credito o di debito (Visa, MasterCard) oppure tramite Apple Pay. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.
Come vestono i vostri capi?
I nostri capi seguono le taglie standard europee. In caso di indecisione tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande. Troverai una guida alle taglie dettagliata su ogni scheda prodotto.
Come posso contattarvi?
Per qualsiasi domanda, puoi scriverci all'indirizzo info@nuviamilano.com. Ti risponderemo entro 24 ore (giorni lavorativi).